Gracias al auge del E-commerce, los servicios de delivery están aumentando de
popularidad. En nuestro país cada vez son más las personas que solicitan las entregas a domicilio como parte fundamental de sus compras
digitales, ya sea de comida u otros productos.
Hoy ponemos el foco sobre una de las empresas
que han sabido consolidar sus servicios en el ´´mercado del delivery´´, se
trata de Situcka.com (situcka=cesta en lengua bubi), que es una startup de
servicio de entregas a domicilio de productos de supermercados y restaurantes
de la ciudad de Malabo cuyo objetivo es ofrecer ésos productos alimenticios al
precio de venta del proveedor, con un coste
razonable de envío a domicilio en un tiempo óptimo.
Su mercado está formado por jóvenes internautas, con un interés particular por las
compras online y que, por tanto, visitan la página web de forma asidua donde se
les ofrece servicios clave on-demand.
Con el slogan “Lo que quieras, donde quieras, cuando quieras”, Situcka
propiedad de Bike and Tech S.L., nació durante la reciente pandemia cuando el
COVID-19 instó a que las empresas se digitalicen
rápidamente. Y fue en este marco que el E-commerce creció a pasos agigantados.
¿Peroqué servicios presta situcka.com a sus consumidores?
Supermercados: Los clientes pueden realizar su compra,
mediante la web seleccionando los productos que quieren, también pueden enviar
la lista de su compra por WhatsApp.
Restaurante: El cliente puede realizar su pedido en la
web, puede enviar su comanda o simplemente pedir que se retire el pedido.
Algúnotro comercio de la ciudad: el cliente
puede pedir que se le retire o entregue un paquete.
Aunque este tipo de comercio sigue afrontando varios retos entre los cuáles llegar a aquellos
clientes que se encuentran en áreas no urbanas, Situcka ha logrado posicionar
la marca en el mercado gracias a la gestión eficiente de las entregas a
domicilio, la eficiencia en las rutas de reparto a tiempo y la capacidad de optimizar
la cadena de suministro ante la demanda de servicios de delivery. Todo ello mejora
la experiencia de la clientela de Situcka cuya demanda crece cada día más.
