La inteligencia artificial comienza a abrirse camino más allá de los smartphones y las conexiones de internet. Moov Africa ha presentado MIA (Moov Intelligence Artificielle), un asistente virtual basado en inteligencia artificial que permite a los usuarios interactuar con esta tecnología utilizando un teléfono móvil básico, sin necesidad de contar con un smartphone ni disponer de conexión a internet.
La iniciativa busca acercar las posibilidades de la inteligencia artificial a personas que todavía encuentran dificultades para acceder a dispositivos inteligentes o a servicios de datos, especialmente en contextos donde persiste una importante brecha digital.
Una IA al alcance de cualquier teléfono
El funcionamiento de MIA se apoya en servicios de telefonía móvil ampliamente extendidos en África. Los usuarios pueden realizar consultas mediante llamadas de voz, códigos USSD o mensajes SMS, dependiendo del servicio disponible en cada país.
A través de una llamada, por ejemplo, el usuario marca el número habilitado, sigue las instrucciones y formula su pregunta directamente con la voz. MIA procesa la consulta y responde mediante una voz artificial.
También es posible interactuar con el servicio mediante menús USSD, utilizando códigos específicos, o enviar consultas a través de mensajes de texto.
Entre los números y códigos habilitados figuran, según el mercado, servicios como el 333 en Gabón, el 35201 en Mali o el 108 en Níger, además de códigos USSD específicos.
De la educación a la agricultura
MIA está concebida como una herramienta de consulta y orientación para diferentes ámbitos de la vida cotidiana.
Entre sus posibles aplicaciones se encuentran:
- Educación: apoyo para comprender conceptos académicos y resolver dudas relacionadas con el aprendizaje.
- Salud: información general sobre bienestar y orientación básica, sin sustituir la atención de profesionales sanitarios.
- Agricultura: información relacionada con el clima, cultivos, siembra y cuidado de las cosechas.
- Cultura general: consultas sobre historia, geografía y otros temas de interés cotidiano.
De esta manera, la inteligencia artificial deja de estar vinculada exclusivamente a aplicaciones móviles, ordenadores y conexiones de banda ancha para integrarse en canales de comunicación que ya forman parte de la vida diaria de millones de personas.
Reducir la brecha digital a través de la IA
Uno de los principales desafíos para la expansión de las nuevas tecnologías en África continúa siendo el acceso desigual a dispositivos y conectividad. Para determinados sectores de la población, adquirir un smartphone o contratar un plan de datos puede representar una barrera de acceso.
En este contexto, iniciativas como MIA plantean una vía alternativa: llevar los servicios de inteligencia artificial hasta los usuarios a través de infraestructuras de telecomunicaciones que ya utilizan habitualmente.
La propuesta tiene especial relevancia para comunidades rurales, estudiantes, agricultores, comerciantes y personas con un acceso limitado a internet o a dispositivos inteligentes.
Moov Africa ha comenzado a desplegar esta iniciativa en diferentes mercados, entre ellos Mali, Gabón y Níger, adaptando los canales de acceso y las condiciones del servicio a cada país.
La inteligencia artificial cambia de teléfono
El lanzamiento de MIA plantea una idea cada vez más relevante en el desarrollo tecnológico del continente: para acceder a la inteligencia artificial no necesariamente hace falta un smartphone.
Con una simple llamada, un código USSD o un SMS, un teléfono básico puede convertirse en una puerta de acceso a herramientas capaces de responder preguntas y proporcionar información en tiempo real.
Más allá de la tecnología utilizada, el desafío será determinar hasta qué punto este tipo de soluciones consigue ampliar de manera efectiva el acceso al conocimiento y contribuir a reducir la brecha digital en los distintos contextos africanos.
